Se o índice de qualidade dos seus anúncios para engenharia está abaixo de sete, você está pagando mais caro do que deveria para anunciar. Mas calma: você sabe o que é o índice de qualidade do Google Ads? Se você faz anúncios no Google, precisa conhecer essa métrica.
Basicamente, essa é uma avaliação que compara seu anúncio com o de outras empresas que estão anunciando na mesma palavra-chave. Caso seu anúncio seja melhor que o das outras empresas, você paga menos por eles e eles aparecem em posições melhores.
O índice de qualidade do Google Ads é uma nota de 0 a 10, para cada uma das palavras que você está comprando. Assim como na escola, a média deve ser maior que sete, no mínimo. Para cada ponto abaixo de sete, você paga um pouco mais caro nos anúncios.
Uma nota três faz com que você pague o dobro para comprar aquela palavra-chave. Nota dois? Mais que o triplo. E se o índice de qualidade ficar abaixo de 1.10, seus anúncios para engenharia podem ficar seis vezes mais caros do que deveriam.
Por outro lado, caso o índice de qualidade seja alto, os anúncios podem ficar ligeiramente mais baratos — além de aparecer nas primeiras posições das buscas. Isso nos leva àquela pergunta de um milhão de dólares: como aumentar os índices de qualidade dos anúncios para engenharia? Vamos falar um pouco sobre isso, neste artigo.
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Como analisar o índice de qualidade dos anúncios para engenharia?
A verdade é que o índice de qualidade está bem “escondido” nos menus do Google Ads — ainda mais se considerarmos que essa é uma métrica tão relevante. Como o Lucas Ueno explica nesse vídeo, você precisa habilitar esse indicador na tela de palavras-chave da sua conta do Google Ads. Uma vez nessa tela, clique em:
- colunas;
- modificar colunas;
- abra a seção “índice de qualidade”
Ali, você pode incluir o índice de qualidade na tabela das palavras-chave de seus anúncios para engenharia. Também é possível incluir os principais componentes que formam esse indicador. São três, que explicamos a seguir.
1. CTR esperado (taxa de cliques esperado)
CTR é uma sigla em inglês para click-through rate — que podemos traduzir simplesmente como taxa de cliques. Ou seja, quantas pessoas que veem seu anúncio realmente clicam nele para acessar seu site.
Falamos em CTR esperado porque o Google não avalia as taxas de forma absoluta, nem a mesma taxa para quaisquer palavras-chave. Até porque os cenários são muito diferentes para as inúmeras categorias que anunciam na plataforma, né?
Sendo assim, é importante levar em conta qual é o CTR esperado para essa palavra-chave, em comparação com os seus concorrentes que estão comprando a mesma palavra. Ou seja, um indicador que faz sentido para outros anúncios para engenharia.
Sendo assim, você pode ter um CTR maravilhoso, na casa dos 15%. Mas se o esperado para o termo que você comprou é 18%, você terá uma avaliação baixa nesse sub-indicador. Esse é o componente com maior peso no índice de qualidade do Google Ads.
2. Relevância do anúncio
Não adianta criar atalhos ou armadilhas para fazer as pessoas clicarem nos seus anúncios para engenharia — e aumentar seu CTR na marra.
O algoritmo do Google é muito inteligente e analisa se os textos do anúncio (ou seja, o que chamamos de criativo), bem como os textos da página de destino são relevantes para essa busca. Ou seja, se eles têm a ver com aquilo que a pessoa buscou no Google.
Por exemplo, se a pessoa buscou por lajes de isopor, é relevante mostrar telhas? É provável que não. Então, a nota de relevância vai diminuir — e, com ela, o índice de qualidade.
3. Experiência da landing page
O último componente do índice de qualidade é a experiência na landing page — a página de destino após o clique. É comum vermos anúncios para engenharia que parecem bons e tem bons textos, mas que direcionam para uma página que “não entrega” o que a pessoa está buscando. Logo, a nota de experiência cai — e, com ela… Bom, você sabe.
Mas além do conteúdo relevante e original, o Google também avalia se a página-destino é confiável e oferece uma navegação agradável.
Um site que demora para carregar ou que não é responsivo, por exemplo, também recebe uma nota mais baixa nesse aspecto. Ou seja, pode acontecer de você pagar mais caro nos seus anúncios para engenharia porque seu site é mal feito. Chato, né?
Como melhorar a qualidade dos anúncios para engenharia?
Antes de tudo, nós acreditamos que você vai gostar de ler nossos outros conteúdos sobre anúncios para engenharia. Tem muitos na seção de artigos do nosso site. Também vale a pena seguir nosso perfil do Instagram, onde damos dicas mais práticas e resumidas.
Agora, vamos falar sobre como melhorar seus anúncios. O primeiro ponto é entender que tudo é relativo. Todos os indicadores que citamos acima são avaliados numa comparação com seus concorrentes. Além disso, um anúncio pode ser ótimo para uma palavra-chave, mas muito ruim para outra. Então, é necessário avaliar caso a caso.
Em segundo lugar, precisamos ponderar que as pessoas geralmente não querem clicar em anúncios. Essa é uma verdade incômoda, mas que precisa ser encarada.
Na maior parte dos casos, os resultados orgânicos de busca têm uma taxa de cliques bem maior que qualquer anúncio — inclusive os melhores. Isso porque os resultados orgânicos costumam responder às dúvidas dos usuários com mais competência.
Ou seja, se você quer que mais pessoas cliquem no seu anúncio, faça com que ele pareça um resultado orgânico. Responda às dúvidas das pessoas. E isso passa por entender quais são as intenções das pessoas com cada pesquisa.
- Ela quer se informar ou procurar produtos/serviços?
- Se ela quer se informar, ela quer saber sobre qual aspecto do produto/serviço?
Vemos muitos casos de empresas anunciando produtos/serviços em buscas claramente direcionadas para informações. Só que, nesses casos, é melhor informar as pessoas para depois oferecer algo a elas. Nós falamos sobre isso no artigo sobre esteira de anúncios.
Por outro lado, se a pessoa está procurando pelo produto/serviço, ela quer comprar e não se informar. Então, essa é a hora de colocar uma oferta da forma mais clara possível, sem enrolação. Por incrível que pareça, algumas empresas falham nisso também.
E como saber se meus anúncios estão respondendo às intenções das buscas? Simples: vá até o Google e pesquise as palavras-chave em que você está anunciando.
- Compare seu anúncio com o dos concorrentes
- Compare as páginas de destino
- Observe o conteúdo dos primeiros resultados orgânicos
Os primeiros resultados orgânicos sempre devem ser a referência. Afinal, se muita gente clica neles, o Google entende que essa é a resposta que as pessoas desejam quando fazem uma pesquisa com aquela palavra-chave.
Quanto mais seu anúncio se parecer com o título do primeiro resultado orgânico, maior a chance de alguém clicar nele. E se a landing page (a página-destino) se parecer com o site do primeiro resultado, melhor ainda.
Conclusão: é melhor fazer anúncios com qualidade
Para concluir, entendemos que pode ser difícil analisar tudo isso para todos os termos que sua empresa compra no Google.
Mas pensando de forma muito prática, quantas das palavras-chave em que você anuncia realmente têm a ver com seu negócio e com o que seu público está buscando? Se há uma palavra-chave muito ruim no seu planejamento, será que não é o caso de negativá-la?
Dito isso, é possível que seu índice de qualidade esteja satisfatório, mesmo que você não tenha parado para observá-lo. É difícil, mas possível.
Nesse caso, recomendamos que você se concentre nos anúncios mais importantes — as palavras-chave que recebem mais investimentos — e naqueles com índices de qualidade mais baixos. Melhorando um pouco de cada vez você já pode ter resultados incríveis.
Por fim, se você não tem tempo ou o know-how para se dedicar tanto assim aos anúncios para engenharia, que tal contratar alguém para auxiliar sua empresa nisso? A BuildV é uma consultoria de marketing para engenharia que pode auxiliar em todas as demandas da sua empresa, incluindo o Google Ads. Saiba mais sobre o nosso trabalho no site e entre em contato, sem compromisso, para saber como podemos ajudar.
